Algemene voorwaarden
1 – Offerte
Voor iedere opdracht wordt een offerte samengesteld waarin de opdracht helder wordt omschreven. Ook wordt vastgelegd hoe, wanneer en met wie de opdracht wordt uitgevoerd. Als van toepassing zal het offertebedrag zo veel mogelijk worden gespecificeerd en toegelicht.
Offertes zijn vrijblijvend en twee maanden geldig.
Als een klant akkoord gaat met een offerte dient deze de opdracht te bevestigen middels een reply op de email met het offerte aanbod. Bij het accepteren van de offerte gaat de klant ook akkoord met deze algemene voorwaarden.
Als in de offerte andere voorwaarden worden gesteld dan in deze algemene voorwaarden opgenomen dan vervallen de desbetreffende voorwaarden zoals in deze algemene voorwaarden opgenomen.
2 – Meerwerk
Als een opdracht zodanig verandert dat het de in de offerte beschreven arbeid overstijgt dan is er sprake van meerwerk. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Mocht deze situatie zich voordoen dan zal THYSS VISUALS de opdrachtgever tijdig inlichten.
3 – Contactpersoon
Voor iedere opdracht wijst de opdrachtgever één contactpersoon aan. Alle communicatie tussen THYSS VISUALS en de opdrachtgever verloopt via deze persoon. De contactpersoon heeft de verantwoordelijkheid om uit naam van de opdrachtgever te handelen.
4 – Montage
Om de montage qua tijd en kosten efficiënt te laten verlopen wordt er gedurende het proces teruggekoppeld naar u. Dit tot een maximum van drie feedbackmomenten. Mocht u nog meer feedbackmomenten willen dan zal dit vallen onder meerwerk. Zie ‘2 – meerwerk’.
5 – Reis- en verblijfkosten
De reiskostenvergoeding bedraagt 0,24 euro per gereden kilometer. Voor ritten langer dan een uur bedraagt de reistijdvergoeding na het eerste uur 25 euro per uur.
6 – Muziekrechten
Als gebruik wordt gemaakt van copyright beschermde muziek moeten muziekrechten worden betaald aan de muziekaanbieder(s). THYSS VISUALS kan een schatting geven van de kosten. Deze kosten worden in de offerte opgenomen maar kunnen in de uiteindelijke factuur hoger of lager uitvallen. Dit heeft te maken met de complexe tarieven. De verantwoordelijkheid van de rechten blijven bij THYSS VISUALS.
Daarnaast is het mogelijk om royalty free muziek te kopen. Hiermee wordt met een helder, eenmalig bedrag alle muziekrechten betaald.
7 – Auteursrecht
Alle door THYSS VISUALS geproduceerde tekst, geluid en beeld (concepten, scripts, draaiboeken, videobeelden, foto’s, animaties, et cetera) vallen onder het auteursrecht en zijn auteursrechtelijk beschermd. Voor gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal dient toestemming te worden verleend door de auteur.
8 – Intellectueel eigendom
Workflow, templates, VISUALSs, formulieren, setups, camera instellingen en montage documenten zijn intellectueel eigendom van THYSS VISUALS en worden niet beschikbaar gesteld.
9 – Copyright
Een klant krijgt het copyright op de door hem bestelde videoproductie, voor het in de offerte vastgelegde doel. Mocht een klant het copyright willen uitbreiden of fysieke kopieën willen maken, dan gaat dit in samenspraak met THYSS VISUALS. Dit heeft ook te maken met eventuele rechten van derden op gebruikt muziek en beeldmateriaal.
In geval van copyright schending is THYSS VISUALS niet verantwoordelijk voor eventuele claims van derden.
10 – Camera materiaal (footage)
Tenzij anders afgesproken wordt camera materiaal niet zonder meer beschikbaar gesteld. In tegenstelling tot de afgeleverde videoproductie, ligt het copyright op het camera materiaal bij THYSS VISUALS. Dit copyright is wel verhandelbaar.
Tegen een vergoeding kan camera materiaal door THYSS VISUALS worden opgeslagen op HDD. THYSS VISUALS is niet aansprakelijk voor verlies van het materiaal. Als er geen afspraken worden gemaakt over opslag dan zal THYSS VISUALS naar eigen inzicht het materiaal bewaren of vernietigen.
11 – Betaling
De standaard betalingstermijn is 14 dagen na ontvangst van de factuur. Bij het niet tijdig betalen gelden de volgende termijnen en kosten:
Eerste herinnering: 5 dagen, geen extra kosten
Tweede herinnering: 10 dagen, 25 euro administratiekosten en wettelijk verplichte rente
Derde en laatste herinnering: incasso kosten en wettelijk verplichte rente.
12 – Eigendomsvoorbehoud
De opdrachtgever is pas eigenaar van de videoproductie als de betaling is ontvangen. Let op: ‘eigenaar’ betekent niet dat het auteursrecht en copyright ook bij de opdrachtgever liggen. Zie ‘9 – copyright’.
De opdrachtgever wordt alleen eigenaar van het in de offerte beschreven af te leveren product of dienst.
13 – Zelfstandigheid
THYSS VISUALS voldoet aan alle voorwaarden van een zelfstandige onderneming. Een DBA overeenkomst zoals door de belastingdienst van bepaalde ZZP-ers wordt verwacht, is dus niet nodig.
14 – Aansprakelijkheid
THYSS VISUALS is aansprakelijk voor aantoonbare schade tot een maximum van het offerte bedrag.
15 – Opzegging
Bij annuleringen van Opdrachten die plaatsvinden op een moment dat gelegen is vóór twee weken van de geplande eerste werkzaamheden door THYSS VISUALS, wordt geen vergoeding in rekening gebracht. Bij annuleringen korter dan twee weken voor de geplande eerste werkzaamheden door THYSS VISUALS, heeft zij recht op een vergoeding van minimaal 20% van het geoffreerde bedrag voor het niet uitgevoerde deel van de Opdracht. Indien voor een bepaalde dag geplande werkzaamheden binnen 48 uur voor aanvang van die werkzaamheden door of vanwege de Opdrachtgever worden doorgeschoven heeft THYSS VISUALS recht op een volledige vergoeding van het geoffreerde bedrag.
16 – Promotie
THYSS VISUALS behoudt de mogelijkheid om materialen te gebruiken ter promotie. Tenzij anders wordt afgesproken in de offerte.
Laatste aanpassing: 22-11-24